Términos y Condiciones

1. Aspectos Generales

Los presentes términos regulan la contratación de servicios de desarrollo web, consultoría y mantenimiento ofrecidos por StrategicCode SpA (en adelante "La Empresa") a sus clientes. Al aprobar una cotización o realizar el pago inicial, el cliente acepta estos términos automáticamente.

2. Pagos y Facturación

• Modalidad de Pago: Para proyectos de desarrollo, se requiere un anticipo del 50% para iniciar el trabajo y el 50% restante contra entrega (antes de la publicación final o entrega de accesos).
• Valores en UF: Las cotizaciones expresadas en Unidades de Fomento (UF) se pagarán al valor del día de la facturación efectiva.
• Impagos: El no pago del saldo restante facultará a StrategicCode para suspender el servicio, bajar el sitio web o retener el código fuente hasta la regularización de la deuda.

3. Propiedad Intelectual

Una vez cancelada la totalidad del proyecto:

• El cliente obtiene la propiedad total del código fuente, diseño y contenidos del sitio web.
• StrategicCode se reserva el derecho de utilizar el proyecto en su portafolio público y redes sociales con fines promocionales, salvo que exista un acuerdo de confidencialidad (NDA) previo.

4. Garantía y Mantenimiento

• Garantía Técnica: Todo desarrollo incluye 30 días de garantía post-entrega para corregir errores de programación (bugs) imputables a StrategicCode sin costo adicional.
• Exclusiones: La garantía no cubre errores causados por manipulación de terceros, actualizaciones de plugins externos posteriores a la entrega o caídas de servidores ajenos (hosting del cliente).
• Mantenimiento Mensual: Los planes de soporte (Básico/Evolutivo) son contratos mensuales renovables automáticamente. El cliente puede dar de baja el servicio avisando con 10 días de anticipación.

5. Tiempos y Entrega de Información

El cliente se compromete a entregar los textos, imágenes y accesos necesarios en un plazo máximo de 10 días hábiles desde el inicio del proyecto. El retraso en la entrega de material por parte del cliente extenderá automáticamente los plazos de entrega finales. Si el proyecto se detiene por más de 30 días por falta de feedback del cliente, StrategicCode se reserva el derecho de reactivarlo con un recargo por re-planificación.

6. Limitación de Responsabilidad

StrategicCode no se hace responsable por pérdidas de ventas, lucro cesante o daños indirectos derivados de caídas de servidores externos (AWS, Vercel, Google), ataques informáticos masivos (DDoS) o fallas en pasarelas de pago (Transbank, MercadoPago). Nuestra responsabilidad máxima contractual se limita al monto pagado por el cliente por el servicio específico.